Conditions d'utilisation

Ce site, chezdeniche.com, est exploité par Déniche. En passant commande sur la boutique, vous acceptez les présentes conditions générales de vente.

1 — Produits

Les produits sont décrits et photographiés le plus fidèlement possible. Des variations mineures (teinte, emballage selon les arrivages) peuvent survenir sans pour autant constituer un défaut, dès lors que les caractéristiques essentielles sont conformes.

2 — Prix

Les prix sont indiqués toutes taxes comprises, hors frais de port. Les frais de port sont affichés avant le paiement. Les prix peuvent être modifiés à tout moment ; le prix applicable est celui affiché au moment de votre commande.

3 — Commandes

Votre commande est confirmée par e-mail après paiement. Nous nous réservons le droit de refuser ou d'annuler une commande en cas de litige antérieur, de suspicion de fraude ou d'erreur de prix manifeste — auquel cas vous êtes intégralement remboursé.

4 — Paiement

Le paiement s'effectue en ligne par carte, PayPal ou Apple Pay via des prestataires sécurisés. Les coordonnées de carte sont cryptées et jamais stockées par nos services.

5 — Expédition

Les détails et délais sont sur la page Livraison & Retours. Les délais sont indicatifs ; un dépassement occasionnel n'ouvre pas droit à annulation ou compensation une fois la commande livrée.

6 — Retours : 30 jours

Vous pouvez retourner tout article dans les 30 jours suivant la livraison. Il doit être inutilisé, complet, dans son emballage d'origine. Les frais de retour sont à votre charge sauf erreur de notre part. Les remboursements sont émis dans les 14 jours suivant la réception et la vérification du retour, sur le mode de paiement original.

7 — Garanties

Tous les produits sont couverts par les lois de protection des consommateurs applicables dans votre lieu de résidence. En cas de défaut, contactez-nous via la page Contact.

8 — Responsabilité

Nous ne sommes pas responsables des dommages résultant d'une mauvaise utilisation des produits, ni de la force majeure. Les visuels d'ambiance ne sont pas contractuels.

9 — Données personnelles

La manière dont nous traitons vos données est décrite dans notre politique de confidentialité.

10 — Litiges

En cas de litige, nous chercherons toujours une solution amiable en premier lieu. Les mécanismes de médiation et de résolution des litiges obligatoires des consommateurs de votre juridiction restent à votre disposition.